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Qui sommes-nous

Cette boutique en ligne est exploitée par :

• Raison sociale : Cedar Planters Inc. (constituée en Ontario, Canada)
• Nom commercial : Cedar Planters Netherlands
• Adresse du siège social : 529 Great Lakes Boulevard, Suite 200, Oakville, Ontario L6L 6X9, Canada
• Registre des sociétés : Ontario Corporation Number 1000131709, constituée le 2 mars 2022, Ontario, Canada — statut actif
• Numéro d'identification TVA UE : NL828102107B01
• Représentant fiscal aux Pays-Bas : Briddge Fiscal Representation B.V., Kabelweg 37, 1014 BA Amsterdam, Pays-Bas — représentation fiscale générale ; licence de report de TVA à l'importation Article 23 accordée le 16 février 2026 (réf. 2025-1235/8281.02.107.B01)
• E-mail : info@cedarplanters.nl
• Téléphone : +31 20 241 9166 — du lundi au vendredi, 14h00–24h00 CET/CEST

Retours : gratuits sous 14 jours. Contactez-nous par e-mail et nous organisons l'enlèvement ou vous envoyons une étiquette prépayée. Les articles sont retournés à notre centre logistique chez Expandly 3PL, Rijnlanderweg 766 Unit H, 2132 NM Hoofddorp, Pays-Bas. Consultez notre politique de retours et remboursements.

Représentant dans l'Union européenne (Article 27 du RGPD)

Étant établis en dehors de l'UE, nous avons désigné le représentant suivant pour les questions de protection des données :

[REPRESENTATIVE NAME], [EU ADDRESS], [EMAIL]

Personne responsable de la sécurité des produits (Règlement (UE) 2023/988, Article 16)

[RESPONSIBLE PERSON NAME], [EU ADDRESS], [EMAIL]

Fabricant

Cedar Planters Inc., 529 Great Lakes Boulevard, Suite 200, Oakville, Ontario L6L 6X9, Canada — info@cedarplanters.com

Réclamations et résolution des litiges

Si un problème survient, veuillez d'abord nous contacter à info@cedarplanters.nl. Nous accusons réception des réclamations sous 2 jours ouvrables et visons à les résoudre sous 14 jours. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous expliquerons pourquoi et vous donnerons une date prévisionnelle.

Si nous ne parvenons pas à résoudre le litige ensemble, vous pouvez porter l'affaire devant le tribunal compétent du pays où vous résidez. Si vous le préférez, vous pouvez également la porter devant les tribunaux des Pays-Bas. Nous n'engagerons de procédure à votre encontre que devant les tribunaux du pays où vous résidez.

Dernière mise à jour : 31 août 2026.