Garantien

Ihre gesetzlichen Rechte haben Vorrang

Gesetzlich sind wir verpflichtet, Waren zu liefern, die dem Vertrag entsprechen. Ist dies nicht der Fall, haben Sie Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit, kostenlos, für mindestens zwei Jahre ab Lieferung. Nach niederländischem Recht besteht dieser Anspruch so lange, wie Sie vernünftigerweise erwarten dürfen, dass die Waren halten, unter Berücksichtigung dessen, was wir Ihnen über sie mitgeteilt haben und was sie kosten.

Entsprechen die Waren nicht dem Vertrag, können Sie zwischen Reparatur und Ersatz wählen, kostenlos und innerhalb angemessener Frist. Ist eine Reparatur oder ein Ersatz unmöglich, unverhältnismäßig, schlägt fehl oder führen wir sie nicht innerhalb angemessener Frist durch, können Sie eine Preisminderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten und Ihr Geld zurückerhalten.

Nichts auf dieser Seite, in unseren Bedingungen oder in unserer kommerziellen Garantie schränkt diese Rechte ein.

Unsere 3-jährige kommerzielle Garantie

Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten gewähren wir eine freiwillige Garantie auf Hochbeete auf Beinen und erhöhte Pflanzkästen für 3 Jahre plus 21 Tage ab Kaufdatum und 1 Jahr auf andere Artikel.

Was abgedeckt ist

Strukturelle Mängel, die auf fehlerhafte Materialien oder Verarbeitung zurückzuführen sind.

Was nicht abgedeckt ist

• Kosmetische Veränderungen, die für Zedernholz natürlich sind: kleine Risse, Vergrauung, Astlöcher und Verwitterung.
• Einlagen, die sich durch Gebrauch abnutzen und als Verschleißteil gelten.
• Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Veränderungen oder Nichtbeachtung der Montageanleitung.

Was wir tun werden

Wir werden das betroffene Teil reparieren oder ersetzen oder Ihnen den Kaufpreis erstatten, nach unserer Wahl. Um einen Anspruch geltend zu machen, senden Sie eine E-Mail an info@cedarplanters.nl mit Ihrer Bestellnummer und Fotos.

Geltungsbereich

Diese Garantie gilt für Käufe von cedarplanters.nl, die nach Irland, in die Niederlande, nach Belgien, Luxemburg, Deutschland, Dänemark, Frankreich, Italien, Spanien, Portugal und Polen geliefert werden, und wird gewährt von Cedar Planters Inc., 529 Great Lakes Boulevard, Suite 200, Oakville, Ontario L6L 6X9, Kanada.

Zuletzt aktualisiert: 31. August 2026.